FAQ IPTV : tout savoir avant de s'abonner

Au minimum 16 Mbit/s. La stabilité compte davantage que la vitesse brute : plus votre ligne est régulière, plus l'image est nette et moins il y a de risque d'interruption pendant un match en direct, un film ou une série. La plupart des connexions résidentielles canadiennes dépassent largement ce seuil.

Non. Chaque abonnement IPTVOD autorise un seul appareil à la fois. Les foyers qui ont besoin d'un second écran ajoutent un deuxième abonnement au même tarif — sans pénalité, et les deux comptes offrent la même sélection.

IBO Player, exclusivement. Prendre en charge une seule application bien documentée permet des installations plus rapides et un dépannage nettement plus efficace que de se disperser sur une dizaine d'applications. L'installation sur toutes les grandes plateformes est détaillée dans notre guide d'installation.

Non. L'installation prend moins de quinze minutes à la plupart des gens. Notre guide détaille IBO Player sur Android, Windows, macOS, la clé Fire TV, LG webOS et les téléviseurs Samsung, étape par étape, avec les messages exacts que vous verrez à l'écran. En cas de blocage, le soutien vous accompagne directement.

PayPal, toutes les grandes cartes de crédit et les principales cryptomonnaies. Dès la confirmation du paiement, un courriel automatique transmet tout le nécessaire : adresse de liste de lecture, adresse EPG, nom d'utilisateur et mot de passe. Tous les montants sont facturés en dollars canadiens.

Votre abonnement est actif dès la réception de vos identifiants, généralement de 5 à 10 minutes après la confirmation du paiement. Si rien n'est arrivé, vérifiez d'abord vos indésirables : les filtres interceptent parfois les messages automatiques. Le courriel finira par vous parvenir ; écrivez-nous si plus d'une heure s'écoule.

Non. Aucune programmation pour adultes n'est incluse dans les forfaits IPTVOD, et elle ne peut pas être ajoutée sur demande.

Les abonnements sont définitifs dès l'activation, car l'accès à la vidéothèque est immédiat et irréversible. Des exceptions vérifiées s'appliquent : une panne confirmée de notre infrastructure dépassant 72 heures consécutives donne droit à un crédit au prorata, et les doubles facturations sont remboursées intégralement. C'est précisément pour cela que nous offrons le mois d'essai à 10,99 $ CA — éprouvez le service à faible coût avant de vous engager. Les modalités complètes figurent sur la page politique de remboursement.

Oui. IPTVOD exploite un panneau de gros par crédits pour les revendeurs partout au Canada, avec tarifs dégressifs, création de sous-revendeurs et accompagnement dédié. Les détails et le formulaire de candidature se trouvent sur la page revendeur.

Le rattrapage remonte les quatre jours précédents sur les chaînes prises en charge. Un quart de travail qui se prolonge au-delà de la mise au jeu, ou un décalage horaire qui place un match européen à 5 h du matin à Victoria, ne vous coûte plus la diffusion.

Commencez par le routeur : redémarrez-le et confirmez que la connexion atteint au moins 16 Mbit/s. Vérifiez ensuite les réglages de l'appareil et, si le problème ne touche qu'un seul appareil, réinstallez IBO Player. Certains fournisseurs d'accès canadiens ralentissent ou perturbent le trafic de diffusion aux heures de pointe ; un VPN règle généralement la situation, et IPTVOD est entièrement compatible avec les VPN.

Non. Chaque forfait est un paiement unique pour la période choisie. Rien n'est facturé de nouveau sans que vous décidiez activement de prolonger. Consultez la page des tarifs pour le coût de chaque période.

Dans la plupart des cas, oui, à condition que la connexion sur place soit stable. Comme IPTVOD est compatible avec les VPN, nos abonnés conservent couramment leur sélection habituelle lorsqu'ils sont à l'étranger.

25 420 chaînes en direct réparties en 46 groupes de pays, en plus de 150 000 titres à la demande. Le détail pays par pays est publié dans la liste des chaînes.