Soutien sur WhatsApp
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Siège social
IPTVOD
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Victoria (Colombie-Britannique) V8W 2E4, Canada
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Ce dont s'occupe notre équipe
Quatre sujets représentent la quasi-totalité des messages que nous recevons.
Soutien rapide à l'abonnement
Activation non reçue, identifiants égarés ou hésitation sur le forfait ? Ce sont les demandes que nous réglons le plus vite, souvent en un seul échange. Les détails figurent sur la page des tarifs.
Aide technique et installation
Installation bloquée, flux saccadé ou appareil qui refuse de s'enregistrer ? Nous avançons avec vous étape par étape. La plupart des réponses se trouvent déjà dans le guide d'installation.
Forfaits et chaînes
Vous voulez confirmer qu'une chaîne précise est offerte avant de payer ? Demandez-nous : nous vérifions la grille en direct par rapport à la liste des chaînes et vous répondons franchement.
Demandes de revendeurs
Les questions sur les tarifs de gros, l'accès au panneau ou les comptes de sous-revendeurs sont traitées par notre équipe partenaires. Commencez par la page revendeur.
Un soutien dans les deux langues officielles
Notre équipe répond en français et en anglais, ce qui compte dans un pays où un abonné de Victoria et un abonné de Québec attendent des choses très différentes d'une même sélection. Le site complet est aussi offert en anglais à iptvod.ca.
Comme nous ne prenons en charge qu'une seule application — IBO Player — notre dépannage est réellement précis. Nous ne devinons pas le comportement d'une douzaine d'applications : nous connaissons exactement l'écran que vous avez sous les yeux.
